Servicio técnico en Medellín
Nadie debería pagar por un repuesto que no necesita. Revisamos su equipo, le explicamos qué falló y usted decide con la cotización en la mano.
Diagnóstico rápido
¿Qué le pasa a su equipo?
Cada equipo llega distinto, así que no cotizamos a ciegas: primero lo revisamos y después le pasamos el valor. Nada se cambia sin que usted lo autorice.
Lo que solemos encontrar
Casi siempre es la fuente de poder o el botón de encendido. En portátiles, el cargador o el conector de carga. Si enciende y se apaga de una, revisamos la placa.
Lo que solemos encontrar
Disco mecánico saturado o memoria insuficiente. Cambiar a SSD es el salto que más se nota: el equipo arranca en segundos.
Remoto Este caso normalmente se resuelve por conexión remota, sin mover el equipo. Ver cómo funciona
Lo que solemos encontrar
Polvo acumulado en el disipador y pasta térmica seca. El equipo baja su rendimiento solo para no quemarse.
Lo que solemos encontrar
Memoria RAM con fallas, controladores en conflicto o disco con sectores dañados. Lo confirmamos con pruebas antes de cambiar nada.
Lo que solemos encontrar
Programas no deseados en el navegador y en el arranque de Windows. Se limpia sin perder los archivos.
Remoto Este caso normalmente se resuelve por conexión remota, sin mover el equipo. Ver cómo funciona
Lo que solemos encontrar
Formateo accidental, disco que no monta o borrado por error. Entre menos se use el disco, más se puede recuperar.
Lo que solemos encontrar
Urgente: no lo encienda. La corrosión avanza por horas. Se desarma, se lava la placa y se evalúa qué quedó vivo.
Lo que solemos encontrar
Partimos del uso real y del presupuesto, no de una lista copiada. Le decimos en qué vale la pena gastar y en qué no.
Lo que hacemos
Veinte años en el banco de trabajo, desde una limpieza hasta soldadura a nivel de componente. Si tiene arreglo, lo arreglamos; si no lo tiene, se lo decimos antes de que gaste.
Microscopio, estación de soldadura y fuente de laboratorio. Cambiamos el componente que falló en lugar de venderle una tarjeta nueva completa. Es lo que hacemos cuando el equipo no enciende o cuando se regó líquido.
Limpieza interna, cambio de pasta térmica y revisión de temperaturas bajo carga. Es lo que evita que el equipo se apague solo en la mitad de una reunión.
Si el problema es de programas, virus o configuración, lo resolvemos por conexión remota en la misma llamada. Sin mover el equipo y en toda Colombia.
El salto que más se nota en un equipo viejo. Migramos Windows y sus programas tal como están: prende en segundos y usted no pierde nada. ¿Por qué se pone lento un computador?
Windows con los controladores correctos, Office, programas contables y de diseño, antivirus y correo. Le decimos qué necesita licencia y qué no.
Windows con licencia, controladores al día y sus programas de siempre.
Discos que no montan, borrados por error o formateos accidentales.
Se quita el virus y la publicidad sin borrarle los archivos.
Cómo trabajamos
Cuatro pasos, en este orden, siempre. En ninguno de ellos aparece un cobro que usted no haya aprobado.
01
Por WhatsApp o en el local. Con lo que describe ya tenemos una idea de por dónde empezar.
02
Pruebas reales en el banco, no suposiciones. Le enviamos qué encontramos y qué vale arreglarlo.
03
Si dice que no, le devolvemos el equipo con el informe. Si dice que sí, se hace ese trabajo y nada más.
04
Se le entrega funcionando, con la orden de servicio y los 90 días de garantía por escrito.
Armamos tu PC
No vendemos listas copiadas de internet. Partimos de lo que usted va a hacer con el equipo y del presupuesto real, y le decimos en qué pieza vale la pena gastar y en cuál no.
Trabajo
Para contabilidad, Office, muchas pestañas y videollamadas todo el día. Sin tarjeta de video: no le hace falta.
Se cotiza a la medida
Pedir cotizaciónEl más pedido
Para edición de video, diseño y render. Los 16 GB de video son lo que evita que se atasque con proyectos grandes.
Se cotiza a la medida
Pedir cotizaciónGaming
Para jugar en 1440p con cuadros altos. El procesador con caché 3D es lo que más mueve los cuadros en juegos.
Se cotiza a la medida
Pedir cotizaciónSon puntos de partida, no paquetes cerrados: subimos o bajamos piezas según lo que usted necesite, y también armamos sobre plataforma Intel. Cada equipo se cotiza aparte y la cotización trae marca y modelo de cada componente, sin sorpresas.
Repuestos y mejoras
Piezas con garantía de fabricante, instaladas y probadas aquí mismo. Si trae la pieza por su cuenta, también se la instalamos.
La mejora que más se siente. Arranque en segundos.
240 GB · 500 GB · 1 TB · 2 TB
Para juego, render y edición. Le decimos cuál le sirve de verdad.
Instalación y prueba incluidas
Verificamos que su tarjeta madre lo soporte antes de vendérselo.
Intel · AMD
Líquida o por aire, según su torre y lo que le exija al equipo.
Montaje y prueba de temperaturas
La pieza donde más caro sale ahorrar. Solo certificadas.
500 W – 850 W · 80 Plus
Para guardar mucho y barato: fotos, video y copias de seguridad.
1 TB · 2 TB · 4 TB
Flujo de aire bien puesto. Baja la temperatura y el ruido.
120 mm · 140 mm
HDMI, DisplayPort, USB-C, red y lo que haga falta.
Disponibles en el local
90
Días de garantía
Sobre la mano de obra, por escrito en la orden de servicio.
0
Cobros sin avisar
Ningún repuesto se cambia sin que usted lo apruebe antes.
24 h
Para el diagnóstico
Le contamos qué encontramos dentro del primer día hábil.
20
Años de experiencia
Portátiles, escritorio, todo en uno y equipos armados desde 2006.
Dónde atendemos
Trabajamos a domicilio y en taller con cita previa: usted no tiene que desplazarse ni hacer fila. Recogemos y entregamos sin costo adicional dentro de Medellín, y en los municipios vecinos coordinamos la recogida por WhatsApp.
Y si el problema es de programas o configuración, no hace falta que estemos cerca: el soporte remoto llega a cualquier ciudad de Colombia.
Antes de traerlo
Sí, y se descuenta del total si autoriza la reparación. Le confirmamos el valor por WhatsApp antes de que traiga el equipo, para que no se lleve sorpresas. Si decide no repararlo, se lo entregamos con el informe de lo que encontramos.
Un mantenimiento o un cambio a SSD sale el mismo día. Una reparación de placa o una recuperación de datos toma entre dos y cinco días, según el repuesto que haya que conseguir.
No tenemos local abierto al público: trabajamos a domicilio y en taller con cita previa. Vamos por su equipo a donde esté en Medellín y el Valle de Aburrá, lo reparamos y se lo devolvemos. Usted coordina la hora por WhatsApp y le avisamos cuando el técnico va en camino.
90 días sobre la mano de obra, más la garantía del fabricante sobre cada repuesto. Todo queda escrito en la orden de servicio que le entregamos.
No. Antes de tocar el disco hacemos una copia de sus archivos. Si el trabajo implica formatear, se lo avisamos y le confirmamos exactamente qué se respalda.
En remoto sí, en toda Colombia: los problemas de programas, virus, correo, impresoras o configuración se resuelven por conexión remota sin que usted mueva el equipo. Lo que no podemos hacer a distancia es la reparación física, que es solo en Medellín y el Valle de Aburrá. Vea cómo funciona el soporte remoto.
Sí, pero se lo advertimos: abrir el equipo puede anular la garantía del fabricante. Si su equipo todavía la tiene, le decimos qué le conviene más antes de tocarlo.
Escríbanos por WhatsApp con la marca, el modelo y lo que está pasando. Le respondemos con una primera idea sin costo.
